June 27, 2004
آموزش روابطعمومی و روزنامه نگاری الكترونیك ؛ یك سوال ؟!
بدون مقدمه ...
خشت اول آموزش روابط عمومی الكترونیك و حتی روزنامه نگاری الكترونیك بایدآموزش الكترونیك (e-learning) باشد و بس !!
به گفته استاد شكرخواه كسانی كه اصل اول این است كه وارد بازی شده باشید ... و متاسفانه مبنای آموزش این مباحث كه به تازگی شروع شده و بعضا تنها تفاوت نام است ، باید حضور اولیه در اینترنت باشد.
به نظر من تنها باید آموزش های تكمیلی به صورت عادی و در كلاس هاو دوره های آموزشی سنتی برگزار شود و حتی مبانی نظری باید در همین فضا آموزش داده شود. برای مثال آشنایی با وبلاگ مطمئنا برای كسی كه حاضر نیست بدون دردسر حضور در كلاس به فاروم یا وبلاگ آموزشی خاصی سر بزند ، یك ْآموزش بیهوده است.
پیشنهاد من این است كه حالا كه در شروع شكل گیری این دوره های آموزشی هستیم ؛ ثبت نام ، ارایه شرح درس و بحث های نظری و عملی ، پرسش و پاسخ و انجام تمرین ها در محیط وب باشد. كار سختی هم نیست فاروم ها و یا همین وبلاگ ها با محدودیت دسترسی افراد غیر از كلاس همین امكانات را ایجاد می كنند و نیازی به مقدمات فنی پیچیده نیست .
اگر این پیشنهاد من به نظر زیادی ایده آل است حداقل به همان سبك داستان معروف ، اولین تكلیف استاد كوبیدن میخی در گوشه ای از این فضای مجازی كند !! مگر آشنایی با وب و رفتاری ارتباطی خاص آن بخشی از آموزش نیست ؟! كاری كه استاد شكرخواه با بسیاری از دانشجویان خود داشته ... حتی اگر دانشجوی استاد نبوده ایم مدیون این تمرین بوده ایم كه باید مطالب استاد را از وبلاگ بخوانیم. مثلا سوالات امتحانی این ترم زبان تخصصی ...
Posted by Ali Mazinani at
10:28 PM
|
Comments (0)
June 24, 2004
جایگاه روابط عمومی در سازمان های دیجیتال كجاست ؟
بحثهای روز محافل علمی و صنفی روابطعمومی را حتما پیگیری می كنید.در رشته های تخصصی دیگر هم اینگونه است كه هر از گاهی بحثی جدید شكل می گیرد و بی نتیجه هم پایان !!!
مثال هم زیاد است : روابطعمومی بومی ، روابطعمومی پاسخگو و ...
در این میان "جایگاه روابط عمومی در سازمان " یكی از مباحثی است كه به عنوان ریشه اصلی بسیاری از ناكارآمدی های روابط عمومی ذكر می شود. چندی قبل یادداشتی كوتاه هم در این مورد نوشتم . نكته جالب اینكه این بحث هیچگاه فراموش نشده و دلیل آن ساختاری بودن مساله است.
به همین خاطر حق می دهم به فعالان و مدیران روابطعمومی كه با حرارت در این مورد صحبت كنند . همیشه آرزو كنند كه ایكاش در شروع كار سازمان خود بودند تا بتوانند خشت اول را درست بگذارند ...
حال سوال اصلی من این است كه تحول سازمان های ما به سازمان های دیجیتالی همین روزها و ماهها به سرعت در حال انجام است ، چرا مدیران وفعالان روابط عمومی حسرت یافتن جایگاه واقعی روابط عمومی در سازمان الكترونیك آینده را باقی می گذارند؟چرا به تحولات سازمان های خود بی توجه هستند؟!
این سوال ملموس ترین و ساده ترین انتظار ، یعنی حضور موثر روابطعمومی در وب سایت های اطلاعرسانی تا انتظاراتی دیگر نظیر حق دسترسی به اطلاعات بانكهای اطلاعات سازمان و قرار گرفتن روابطعمومی در گلوگاههای اطلاعاتی را شامل می شود.
شاید اولین قدم برای چنین تلاشی كسب اطلاعات از تمامی برنامه های انفورماتیكی در سازمان است.
این بحث باید عملیاتی تر شود. برای نمونه شناخت بستر سخت افزاری و نرم افزاری سازمان ،لیست پروژه های تكفا و خروجی آنها می تواند نمایی از گردش الكترونیك اطلاعات در سازمان به دست دهند و موقعیت روابط عمومی مشخص و برای یافتن موقعیت مناسب استراتژی خاص به كار گرفته شود.
اما این یك واقعیت است كه متاسفانه آشنا نبودن مدیران روابط عمومی با دانش جدید و دلایل آشكار دیگری جایگاه ضعیف تری را برای روابطعمومی رقم خواهد زد.
سرعت تحولات جای هیچگونه درنگی نمی گذارد ، بهتر است بحث دهه چهل و پنجاه كه دیگر بی نتیجه بودن آن ثابت شده بگذریم و یكبار هم كه شده بحثی مفید را در محافل علمی و صنفی روابط عمومی ببینیم...
Posted by Ali Mazinani at
08:39 PM
|
Comments (0)
June 20, 2004
لینكدونی مشترك وبلاگ های تخصصی
حیفم اومد این مطلب رو اینجا پست نکنم. گرچه صفحه اول وب سایت هست ولی راهکار خوبی هستش برای راه اندزی لینکدونی در وبلاگ های تخصصی و پرمحتوا بودن لینکدونی.
لینكدونی ها بخش جذاب هر وبلاگی هستند و مطالب متنوع و به روز آن جذابیت وبلاگ ها را افزایش می دهد. هم اكنون با امكان فراهم آمده می توانید به سادگی با قرار دادن كد خاصی در وبلاگ/ سایت خود لینك تازه ترین مطالب و اخبار تخصصی را مشاهده كنید و همچنین در به روز كردن لینكدونی مشترك همكاری كنید و لینك مطالب مورد نظر خود را با یك كلیك در چندین وبلاگ نمایش دهید.
نحوه نمایش لینكدونی در وبلاگ/سایت:
كافی است مانند وبلاگ جمعی روابط عمومی آن لاین و یا صفحه نخست سایت، كدهای زیر را در قالب خود قرار دهید. بدین ترتیب به صورت خودكار تازه ترین لینك ها نمایش داده می شود.
از این كد می توانید در وبلاگ های شخصی در بلاگر ، پرشین بلاگ و بلاگ اسكای نیز استفاده كنید.
<script type="text/javascript" src="http://www.eprsoft.com/links/links.html"></script>
نحوه ارسال لینك به لینكدونی مشترك:
بلاگرهای تخصصی ارتباطات می توانند پس از دریافت شناسه های ورودی (user&pass) با روش زیر به مطالب و اخبار مورد نظر لینك دهند:
1- پس از ورود به وبلاگ links ، فرم ارسال مطلب جدید (new entry) را باز كنید.
2- در قسمت TITEL لینك مورد نظر را قرار دهید. مثلا www.eprsoft.com
3- در قسمت Entry Body كه به طور معمول برای متن مطلب به كار می رود عنوان لینك را قرار دهید. برای مثال بالا : سایت تخصصی روابط عمومی
(نكته مهم : در این قسمت متن را به صورت كاملا ساده بدون طراحی و یا استفاده از كدهای html قرار دهید. در غیر اینصورت كلیه مطالب لینكدونی نمایش داده نخواهد شد.)
4- در قمست Extended Entry هم در صورت نیاز شرح كوتاهی بر لینك بنویسید كه پس از نگاه داشتن ماوس روی لینك در كادر زرد رنگی نمایش داده شود.
عضویت برای ارسال لینك : به صورت پیش فرض برای بلاگرهای EPRsoft این وبلاگ اضافه شده است و سایر بلاگرها می توانند درخواست عضویت خود را به Info@eprsoft.com ارسال كنند
Posted by Ali Mazinani at
01:01 PM
|
Comments (1)
June 19, 2004
واقعیتهای روابط عمومی دیجیتال
یادداشت تازه ای نوشتم درخصوص واقعیتهای روابط عمومی دیجیتال که متن کامل را در وبلاگ روابط عمومی آورده ام. بخشی از این مقاله:"... دیجیتالیست روابط عمومی، بیش از آنکه یک 
کارشناس فنی و IT کار باشد؛ یک کارشناسی است با بینش و تفکر دیجتالی و مسلط به مسایل ارتباطی که نیازی هم ندارد همانند یک برنامه نویس و مهندس کامپیوتر به مسایل فنی مسلط باشد. آن مسایل مربوط به برنامه نویسان و IT کاران انفورماتیک است و دیجیتالیست روابط عمومی وظیفه اصلی اش "خلق ایده" و "تصمیم سازی" بر اساس نیاز مخاطب است..."
در ادامه این مطلب به ابنکاری از سایت آمازون اشاره کرده ام و نهایتاً نتیجه گیری کرده ام که:
در روابط عمومی دیجیتالی:
1- بهره گیری از فن اوری های نوین، هدف نیست بلکه وسیله است.
2- در بند قید زمان و مکان نیستیم. خدمات و اطلاعات ما 7 روز هفته و 24 ساعته باید در دسترس باشد.
3- منتظر نمی مانیم تا ببینیم "مشتری چه می خواهد؟" فکر همه چیز را قبلا برای او کرده ایم.
4- کارگزار روابط عمومی دیجیتالی یک آدم فنی نیست و نباید هم باشد بلکه او با آشنایی با مسایل IT و تسلط به مسایل ارتباطی " ایده" می دهد و "تصمیم سازی" می نماید.
5- تکنولوژی سهم کمتری نسبت به بینش دیجیتالی دارد.
6- ارتباطی دو سویه حاکم است و مخاطب شما دیگر جمع نیست بلکه فرد است و شما پاسخگوی تک تک اعضای دهکده جهانی خواهید بود.
ضمناً این مطلب در آی تی ایران هم قابل دسترس است.
June 16, 2004
افزایش ترافیک سایت با سیستم های امتیازدهی بر اساس کلیک بیشتر بازدیدکننده ها
برای دستیابی به موفقیت در کسب و کار برخط باید توجه زیادی به ترافیک وب سایت خود داشته باشید.مهم نیست که شما چه محصولات یا خدماتی را عرضه می کنید. اگر شما زمینه های لازم را برای فروش مناسب خود فراهم نکنید زمان زیادی در کسب وکار خود دوام نخواهید آورد.یکی از بهترین راههای با لا بردن ترافیک سایت استفاده از آگهی هایی است که به ازا هر کلیک به شما امتیاز می دهند.
اگر شما کمی برای گشت و گذار در وب وقت بگذارید یا از موتورهای جستجو برای پیدا کردن کلمات خاصی استفاده کنید به احتمال زیاد با نمونه های زیادی ازتبلیغات کلیک امتیازی برخورد خواهید کرد.دو نمونه از معروفترین این سیستم ها توسط شرکت گوگل (www.google.com )که به صورت آشکار در وب سایتهای مختلف قابل مشاهده است و شرکت اورتور(www.overture.com) که در موتورهای جستجوی مختلفی همچون یاهو، آلتا ویستا، نسبت به نمایش اینگونه آگهی ها اقدام می کند.
هر چند که این روزها علاوه بر نمونه های ذکر شده موتورهای جستجوی فراوانی در وب فعالیت می کنند.سیستم های کلیک امتیازی در واقع راه ارزانی را برای جذب ترافیک بیشتر به وب سایت شما ارائه می کنند. در ادامه با چگونگی کار این سیستم ها آشنا می شویم. شما می توانید کلمات کلیدی و یا عبارت های خاصی را برای قرار گرفتن در لیست مو تورهای جستجو و یا آگهی ها به کارببرید تا زمانی که مردم از طریق مو تور های جستجو آن کلمات را وارد کردند به سایت شما هدایت شوند.
برای مثال اگر شما لوازم بازی فوتبال می فروشید سایت شما در هنگامی که یک بازدیدکننده کلمه کفش فوتبال را جستجو کند به او نشان داده خواهد شد و یا بر عکس اگر بازدیدکننده ای در سایت شما باشد. آگهی های مشابهی درحوزه کاری شما برای او به نمایش در خواهد آمد. اگر آن بازدیدکننده آگهی شما را ببیند و جذب شدند و بر روی آن کلیک کردند شما به سادگی یک امتیاز خواهید گرفت و در نتیجه رتبه شما در موتور جستجو از این طریق بالا می رود. با هر كلیك كه دیگران روی لینكهای تبلیغات متنی سایت شما كنند، شما بر حسب شرایط سیستم چند امتیاز به شما تعلق می گیردمثلاً 5 امتیاز. با این 5 امتیاز، تبلیغات شما 5 بار روی سایتهای دیگر كه محتوای مشابه سایت شما را دارند، بصورت لینك متنی قرار می گیرد. بنابراین به هر میزان كه سایت شما بازدید كننده داشته باشد، و این بازدیدكنندگان روی لینكهای تبلیغاتی در سایت شما كلیك كنند، شما امتیاز بیشتری گرفته و مجوز نمایش در سایتهای دیگری كه آنها نیز عضو همین سیستم هستند را پیدا خواهید كرد.
مثال:فرض كنید سایت الف در این سیستم عضو شده است، و 6 لینك تبلیغاتی را در هر بازدید، نمایش می دهد. اگر این سایت روزانه 100 نفر بازدید كننده داشته باشد و هر بازدید كننده به طور متوسط روی 1 لینك از تبلیغات سایت الف كلیك كند، حدود 15% ، با این حساب سایت الف هر روز 100*5 یعنی 500 امتیاز در سیستم به دست می آورد و با به دست آوردن این تعداد امتیاز لینك سایت الف هر روز 500 بار در سایتهای عضو این سیستم نمایش داده می شود. طبق برآوردها به طور متوسط 10% از هربار نمایش در سایتهای دیگر، منجر به کلیک بر روی لینك سایت الف توسط مراجعان به سایت های ب و ث و... می شود.به این ترتیب سایت الف در این روز 50 بازدید كننده جدید جذب می كندسایت الف با این 50 بازدید كننده جدید، 250 امتیاز بیشتر كسب می كندو در روز بعد 750 امتیاز دارد و حداقل 75 بازدید كننده جدید جذب خواهد كرد. ای سیر بسته به حجم کاربران اینترنت و سایت های استفاده کننده از سیستم روز به روز گسترده تر می شود.ثبت نام در این گونه سیستم ها هیچگونه هزینه ای در بر ندارد و از نظر فنی نیز وقت زیادی نخواهد برد تنها باید کدی که سیستم در اختیار شما می گذارد را به سایت خود انتقال دهید.
نمونه ایرانی اینگونه سیستم ها توسط سایت ایستگاه.کام(http://www.istgah.com) توسعه داده شده است.
Posted by farnood.hasani at
05:48 PM
|
Comments (1)
June 15, 2004
آموزش روابط عمومی در ایران
«اولین دانشكده روزنامهنگاری در ایران در سال 1343 آغاز شد. در تابستان آن سال پس از بازگشت از فرانسه با همكاری مدیر روزنامه كیهان، كنكوری در قالب دوره عالی روزنامه نگاری طراحی كردیم و از بین 600 داوطلب 25 نفر را از میان افراد لیسانسیه و دیپلمه انتخاب نمودیم كه این افراد پس از دو سال آموزش در روزنامه كیهان به عنوان كارآموز پذیرفته شدند.» این بخش هایی است از صحبت های دکتر معتمد نژاد در مصاحبه با ایسنا که در آن به تأسیس دانشکده روزنامه نگاری پردخته است. دانشکده ای که هسته اصلی آموزش روزنامه نگاری و روابط عمومی در ایران شد.
دكتر معتمدنژاد ادامه میدهد: پس از برگزاری این دوره در سالهای 1343 تا 1345، چون به نتایج خوبی دست یافتیم، فكر كردیم وقت آن است كه امتیاز تاسیس دانشكده روزنامهنگاری را از شورای مركزی دانشگاهها بگیریم. پس از تلاش فراوان در اسفند 1345، اجازه تاسیس دانشكده را البته نه با نام دانشكده و نه با نام عنوان روزنامه نگاری، بلكه با عنوان «موسسه عالی مطبوعات و روابط عمومی» گرفتیم و این مؤسسه عالی در مهر ماه سال 1346 با چهار رشته روزنامهنگاری، روابط عمومی و تبلیغات، عكاسی و فیلمبرداری و مترجمی دایر شد و در سال 1350 نیز اولین فارغالتحصیلان را در حالی كه نام آن به دانشكده علوم ارتباطات اجتماعی تبدیل شده بود، به جامعه تحویل دادیم.
عضو هیات امنای دانشگاههای منطقه مركزی كشور در ادامه با ابراز تاسف از انحلال دانشكده علوم ارتباطات اجتماعی در سال 1359، میگوید: انحلال این دانشكده لطمه بزرگی به كار روزنامهنگاری و سایر رشتههای ارتباطی وارد كرد به گونهای كه تا سال 1368 یعنی حدود 10 سال این رشته تخصصی را نداشتیم، ولی از آن سال به بعد بار دیگر توانستیم استقلال این رشته را تامین كنیم و رشته علوم ارتباطات اجتماعی با دو گرایش روزنامه نگاری و روابط عمومی را تاسیس كنیم، در همان سال دوره فوق لیسانس علوم ارتباطات اجتماعی را هم ایجاد كردیم و در سال 1375 موفق شدیم دوره دكتری علوم ارتباطات را دایر كنیم كه تا كنون سه دوره فارغالتحصیل داشته است.
عضو كمیته ارتباطات كمیسیون ملی یونسكو در حال حاضر تاسیس دانشكده مستقل علوم ارتباطات را مهمترین دغدغه فكری خود بیان میكند و امیدوار است كه بعد از 40 سال كه از تاسیس دانشكده علوم ارتباطات اجتماعی سابق میگذرد، دانشكده علوم ارتباطات مجددا افتتاح شود و نواقص و مشكلات كار از میان برود.....
Posted by mehdi ahmadi at
01:01 PM
|
Comments (0)
June 14, 2004
گزارش مانندی از جشنواره وبلاگ
بحث ما "چیستی" است و قبول دارم واقعیت ها چیزی دیگر است.
این پاسخ كوتاه نایب رییس انجمن روابط عمومی ایران است در میزگرد وبلاگ تكنیك مدرن ارتباطی به تنها سوال میزگرد كه من از به رسمیت نشناختن وبلاگ ها توسط روابط عمومی ها , بی توجهی مراكز رسمی حامی روابط عمومی به گسترش ادبیات روابط عمومی در اینترنت و پیش بینی گسترش وبلاگ های رسمی در بین روابط عمومی ها با ساختار فعلی پرسیدم .
قبل از این سوال , گزارش عملكرد واحد فناوری شركت هواپیمایی هما از راه اندازی وب سایت (در میزگرد وبلاگ) را شنیدیم .قبل از آن نیز آقای حاجی قاسمی بلاگر انجمن مروری بر تاریخچه اینترنت داشتند .
اما اصل ماجرا همان ابتدا توسط آقای مطهری نژاد گفته شده بود : وبلاگ تنها وسیله ارتباطی است كه امكان ارتباط دو سویه همسنگ را فراهم می كند [ادامه خبر... ]
خارج از اتاق میزگرد قد و نیم قد بلاگر مشغول گپ زدن بودند و ما كنار آن همه هیاهو , جلسه آرامی داشتیم در مورد چیستی وبلاگ كه جای شكرش باقیست مسئولین انجمن بانی شروع بحث شده اند.
آقای مطهری نژاد در روز دوم هم جلسه ای داشتند در مورد مهارت های ارتباطی در وبلاگ كه متاسفانه حضور نداشتم.
در همین رابطه:
ـوبلاگ ها هسته اصلی NGOهای واقعی هستند
Posted by Ali Mazinani at
04:56 PM
|
Comments (1)
چرا باید مدیریت وب سایت سازمان به روابط عمومی سپرده شود؟
به دلیل مشكلی فنی امكان به روز كردن وبلاگ برای چند روزی از ما سلب شد و 2 مطلب خوب دوستان حذف شد كه با پوزش از خوانندگان وبلاگ , این دو مطلب با نام نویسندگان آن دوباره در دسترس قرار می گیرد.
---------------------------------------------------
* فرنود حسنی
خیلی وقت است كه سعی میكنم دیگر برای پیدا كردن اطلاعات در در مورد شركتها و یا سازمان های مختلف از كتابهای راهنمای شهری و یا اطلاعات تلفن 118 استفاده نكنم. بهتر بگویم سعی دارم خودم را عادت بدهم با اینترنت بیشتر همراه شوم برای به دست آوردن اطلاعات به خصوص از چند سال پیش كه با گوگل آشنا شدم. از زمانی كه علاوه بر مشغله روابط عمومی وظیفه marketingهم بر دوش من گذاشته شد با وسواس و دقت بیشتری در وب سایت ها و حتی برخی وبلاگ های فارسی زبان كنكاش می كنم گاه بسیار خوشحال می شوم و بیشتر اوقات ناراحت.
اساس حرف امروزم از بحث دوست عزیز نادیده ام آقای مهندس واحد سرچشمه گرفت كه در مورد دولت الكترونیكی مطالبی فرموده بودند و این جرقه در ذهن من زده شد كه جایگاه وب سایت در یك سازمان دولتی و حتی غیر دولتی چیست؟
قرار است وب سایت چه نقشی بازی كند؟ تب تند داشتن وب سایت مثل خیلی چیزهای دیگر در جامعه ما بالا گرفت و هركس برای سازمان خود وب سایتی ثبت كرد و…اما حالا چه با این همه طرح و هزینه و سرمایه گذاری آیا وب سایتهای سازمان های ما كارایی لازم را دارند آیا وب سایت ها توانسته اند سازمان های ما را به صورت 24*7 تبدیل كنند.
آیا تاثیری در اقتصاد سازمان داشته اند؟ این سوالات و بیشمار سوالات دیگر وقتی در ذهنم خطور كرد كه برای به دست آوردن نشانی پستی فلان سازمان، یا شماره تماس فلان شركت مجبور می شدم تمام وب سایت را زیر رو كنم و بعد از پیدا كردن و تماس تازه متوجه می شدم یا شماره اشتباه است یا شركت از آن نشانی نقل مكان كرده است. وب سایتی كه می تواند آینه تمام نمای پویایی سازمان باشد بدون مدیریت و بازنگری رها می شود و اطلاعات غلط در اختیار بازدیدكننده ها می گذارد چه بسا كه از میان 1000 بازدیدكننده یكی بتواند زمینه قراردادی بسیار سود اور را فراهم كند.
در مورد پست الكترونیك هم كه دیگر حرفی برای گفتن نیست چرا كه تنها به عاملی برای افزایش پرستسژ افراد در هنگام ارائه كارت ویزیت تبدیل شده و بس چراكه هیچگاه نمی توانی صد در صد امیدوار به دریافت پاسخ ایمیل خود باشی. با توجه به بررسی های و تحقیقاتی كه تا كنون كردم و بدون هیچگونه تعصبی نسبت به جرگه كاری خویش باید بگویم تنها بخشی كه می توند وب سایت سازمان را پویایی ببخشد روابط عمومی آن سازمان است واین میسر نیست مگر با داشتن یك تیم قوی در روابط عمومی و سازمانی فعال و پویا.با توجه به این موضوع سعی می كنم از این پس پیرامون این قضیه بیشتر بحث كنم و راهكارها و تكنیك های مدیریت وب سایت سازمان را در قالب مدیریت روابط عمومی مورد بررسی و ارزیابی قرار دهم.
Posted by Admin at
03:27 PM
|
Comments (0)
از روابط عمومی سنتی تا روابط عمومی الکترونیک
یك چیزی آزارم می دهد و آن اینكه فكر می كنم صحبت كردن از روابط عمومی الكترونیك را در ایران زود شروع كردیم (البته به هیچوجه دلسرد نمی شوم .
بخوانید این خبر را. تازه آقایان در اقدامات موثر در عملكرد بهتر روابط عمومیها از راه اندازی صندوق های مكاتبهای مستقیم و...(!)نام می برند.
"... رییس سازمان آموزش و پرورش استان كردستان، برگزاری نشست عمومی با ارباب رجوع درون و برون سازمانی, راه اندازی صندوق های مكاتبهای مستقیم با مدیر بدون تشریفات اداری، راه اندازی نشریهای دو سویه، برگزاری ملاقات عمومی، اطلاع رسانی حتی از ضعیف ترین نقاط كاری سازمان، داشتن امكانات و وسایط نقلیه و پرداخت بخشی از هزینه تلفن های همراه مسوولان روابط عمومی را از جمله اقدامات موثر در عملكرد بهتر روابط عمومیها خواند...
حسین امامی
Posted by Admin at
03:22 PM
|
Comments (0)
روابط عمومی، اینترنت و نشریات اینترنتی و نشریات الکترونیکی
همایش " روابط عمومی، اینترنت و نشریات اینترنتی و نشریات الکترونیکی" در فرهنگسرای هنر با مشارکت فرهنگسرای فناوری اطلاعات برگزار می شود.
به گزارش بخش خبر سایت اخبار فن آوری اطلاعات ایران، از روابط عمومی فرهنگسرای فناوری اطلاعات، در این همایش که توسط فرهنگسرای هنر با مشارکت فرهنگسرای فناوری اطلاعات برگزار می شود، در خصوص جایگاه اینترنت و نشریات الکترونیکی در روابط عمومی ها و نقش فناوری اطلاعات ( it ) در عرصه های فرهنگی، اجتماعی و اقتصادی بحث خواهد شد.
این همایش روز یکشبه 31/3/83 در محل فرهنگسرای هنر، ساعت 16 همان روز برگزار خواهد شد
Posted by farnood.hasani at
01:55 PM
|
Comments (0)
June 07, 2004
انجمن روابط عمومی در جشنواره وبلاگ نویسان
جشنواره جوانان , وبلاگ ها و جامعه اطلاعاتی از فردا شروع به كار می كند و خبر جالب اینكه یكی از میزگردهای جنبی این جشنواره وبلاگ تکنیک مدرن ارتباطی با حضور جمعی از اعضای انجمن روابط عمومی ایران است .
آقای مطهری نژاد هم كه از فعالان انجمن روابط عمومی ایران نیز سخنرانی با عنوان مهارت های ارتباطی در وبلاگ خواهند داشت.
(پیشداوری نكنیم و به فال نیك بگیریم این مساله را. سعی می كنم خبری از این دو برنامه تهیه كنم. )
** این جشنواره، در طوی روزهای 19، 20 و 21 خردادماه 1383 در مركز ایرانی مجامع بین المللی برگزار می شود. نشانی این مركز: تهران، خیابان شهید باهنر (نیاوران)، خیابان آقایی
**برنامه جشنواره
Posted by Ali Mazinani at
07:54 PM
|
Comments (0)
روابطعمومی الكترونیك ؛ موضوع بحث چیست ؟!
در یادداشت قبلی همین وبلاگ ,مهندس واحد در شروع نوشته های خود در مورد دولت الكترونیك , تعریف اولیه ای ارایه كرده و پیامی هم برای این وبلاگ نوشته شده كه خواسته از موضوع وبلاگ بیشتر بنویسیم.
می خواهم از این فرصت برای شروع بحثی در مورد روابط عمومی الكترونیك و در عین حال ماهیت این وبلاگ استفاده كنم .
سوال اساسی این است كه : موضوع بحث چیست ؟!
"روابط عمومی الكترونیك" , "روابط عمومی دیجیتال" و یا "روابط عمومی سایبر" واژه های هستند كه تاكنون برای رویكرد جدید و الزامی روابط عمومی ها استفاده شده و گاه در تبیین تفاوت ها و یا كیفیت رتبه بندی بین آن ها نیز شده است .
اهمیت این بحث - با هر واژه و اصطلاحی - را می توان الزامی بودن روابط عمومی الكترونیك در سه محور سازمان , مخاطب و رسانه دانست. بدین معنی كه فناوری های نوین ارتباطی و اطلاعاتی(ICT) سه حوزه فوق را دچار دگرگونی كرده اند و آن روابط عمومی كه قرار است در این سه بستر ارتباطی فعالیت كند چاره ای جز همراهی ندارد.
بدون اغراق , اگر جامعه روابط عمومی به هر دلیل و توجیه همراهی نكند , این وظیفه موج جدید است كه دیجیتالی شدن را از روابط عمومی بخواهد. در این مثلث ارتباطی , بدون روابطعمومی یك جای كار همیشه می لنگد !
حال شرح مختصری بر هر یك :
* دولت الكترونیك هم اكنون بحث روز است و در بعد عملیاتی هم ذكر طرح تكفا برای نشان دادن آینده ای كه پیش روی هر سازمان است , كافی به نظر می رسد. روابط عمومی در سازمانی الكترونیكی لاجرم باید خود را در مدار ارتباطات الكترونیكی سازمان قرار دهد و جایگاه واقعی خود را پیدا كند.
*سایبر ژورنالیسم تحول دیگری است كه به سرعت در عرصه رسانه ها در حال گسترش است. تاثیر نفوذ وب سایت های خبری نسبت به رسانه های نوشتاری و تصویری گواه این مدعاست.
*مخاطب سازمان ها نیز هم مخاطب منفعل نیست. تریبون های خاص خود را دارد و دیگر اطلاع رسانی توده ای و ارتباط یكسویه از طرف روابط عمومی راضی كننده نیست .
موضوع بحث بازنگری اصول , مبانی و تكنیك های ارتباطی روابط عمومی در بستر های جدید ارتباطی است و این ذهنیت كه وقتی از روابط عمومی الكترونیك حرف می زنیم باید حسابی جدا باز كنیم , به نظر می رسد ناشی از خام بودن و در ابتدای راه بودن این بحث ها می باشد .
و اما اگر بخواهیم ساده سازی این بحث را داشته باشیم , می توانیم پاسخ اینكه موضوع چیست ؟ را برای همین وبلاگ بدهیم ؛ كه باید بگوییم : موضوع بازنگری اصول , مبانی نظری و تكنیك های روابط عمومی در بسترهای جدید ارتباطی است .
همزمان آشنایی با مفاهیم دولت الكترونیك , سایبرژورنالیسم و شهروند الكترونیكی و كسب تازه ترین اخبار و رویدادهای این سه حوزه , ماهیت وبلاگ جدید ( و البته ماهیت بحث روابط عمومی الكترونیك) خواهد بود.
نظر شما چیست ؟!
Posted by Ali Mazinani at
06:33 PM
|
Comments (2)
جایگاه تحقیقات بازار در بازاریابی الکترونیکی
هر روز هزاران نفر به کاربران عادی اینترنت افزوده می شود افرادی که تا چندی پیش از اینترنت چیز زیادی نمی دانسته اند و حالا با استفاده از یک رایانه شخصی و یا از طریق کافی نت ها به این دنیای بزرگ وارد شده اند اینها کسانی به جز همین مردم عادی اطراف خودمان نیستند افرادی که بر اساس عادت و مطابق روند معمولی که آموخته اند خرید ها و معاملاتشان را در بازارهای فیزیکی انجام داده اند و هم اکنون با اضافه شدن به جمع کاربران اینترنت نا خودآگاه به جمع مشتریان بالقوه شما تبدیل شده اند. اما تصور اشتباهی که همیشه برای افرادی که در دنیای تجارت الکترونیک شروع به سرمایه گذاری می کنند این است که فکر می کنند هر کاربر اینترنت یک مشتری است و این انتظار را دارند که او به محض آشنایی با اینترنت خرید و یا حتی فروش کالاهای خود را از این طریق انجام دهد. مسئله این است که ما همیشه از موفقیت های جف بروس در آمازون و یا درآمدهای یاهو و مایکروسافت می خوانیم و می شنویم. اما از سرگذشت تجار بازارهای الکترونیکی که به امید کسب درآمدهای زیاد وارد این عرصه شده اند و پس از صرف هزینه های زیادی دچار ور شکستگی شده اند خبری نداریم. به جرات می توان گفت 
یکی از مهمترین عوامل این شکستها عدم توجه به امر مهم تحقیقات بازار در بازاریابی الکترونیکی است. تحقیق و مطالعات بازار بهترین زمینه برای خلق ایده ها و روشهای جدید در فنون بازاریابی و برتری بر رقبا می باشد.
تحقیقات بازار می تواند به شما خلاء ها و نیاز های موجود را بشناساند و ابزارهای لازم برای رفع آنها را به شما معرفی نماید. به طور نمونه جهت گیری ها و تعیین استراتژی های تبلیغاتی با استفاده از سیستم های تبلیغات طبقه بندی شده((Classified Ads، استفاده از پست الکترونیک(e-mail)، خبرنامه های الکترونیکی، تبلیغات در روزنامه ها و نشریات معمولی و یا مدیریت سیستم های ارتباط با مشتریان و خدمات پس از فروش با استفاده از پاسخگوهای خودکار(auto responder )، استفاده از لیست های پست الکترونیک مشتریان از جمله مواردی هستند که کاربردی بودنشان در برنامه های تحقیقات بازار آشکار خواهد شد.
همانطور که شاید تا کنون برخورد کرده اید مقالات و کتابهای زیادی در مورد توسعه بازار و بازاریابی در اینترنت وجود دارد اما جدای از یک سری استانداردها و گام های کلی و عمومی بسیاری از مراحل تجارت الکترونیک جنبه داخلی و درون سازمانی پیدا می کند و به جرات می توان گفت که هیچ گاه نمی توان برای دو سازمان مختلف الگو و راه حل مشابهی توصیه کرد. پیاده کردن روش ها گوناگون موجود و یا ابداع شیوه های نوین با توجه به شرایط مختلف زمانی و مکانی و سیاستهای هر سازمانی قابل تغییر است.
موضوع مهمی که به عنوان استراتژی تحقیقات بازار در درجه اول اهمیت قرار دارد، برنامه ریزی و سامان دادن به جریان جذب، تحلیل و توزیع اطلاعات بازار در بخش های مختلف سازمان است. تجربیات خوب و یا بد دیگران می تواند دستمایه مناسبی برای بررسی جوانب مختلف کسب وکار الکترونیکی سازمان شما باشد.
دستیابی به اطلاعات روز و بررسی شرایط بازار؛ چه در محیط فیزیکی و چه در محیط مجازی از جمله فعالیت های واحدهای تحقیقات هستند. گزینش بسته های اطلاعاتی مختلف، تعیین صحت و سقم اطلاعات و پیش بینی شرایط آینده با استفاده از گزارش های مختلف حاصل از اطلاعات صحیح می تواند برنامه ریزی ها و تدوین استراتژی های کلی سازمان را در کسب و کار الکترونیک سامان بدهد.
نظر سنجی های الکترونیکی
نظر سنجی های چهره به چهره
عضویت در خبرنامه های شرکتهای رقیب و همکار
بررسی دیدگاههای مشتریان فعلی
عضویت در گروههای خبری مختلف
تحقیق بر روی نمونه های مشابه موفق و غیر موفق
تحقیق بر روی نمونه های متفاوت
و...
از جمله شیوه هایی هستند که می توانند زمینه ورود اطلاعات صحیح به جریان برنامه ریزی های استراتژیک کسب و کار را فراهم کند.
بنابراین مهمترین نقش و تاثیر تحقیقات بازار در تجارت الکترونیک می تواند وابستگی مهم برنامه ریزیهای استراتژیک به این مقوله باشد. چراکه بازارهای الکترونیکی به دلیل پویایی و تنوع بسیار بالایی که دارند نیاز بسیار زیادی به مسئله تحقیقات خواهند داشت. تحقیقات بازار چه در آغاز شروع کسب و کار و چه در جریان انجام آن از جایگاه مهمی برخوردارد است و نشان دهنده جایگاه واقعی سازمان شما در بازار می باشد. تصمیمات کلان شما را در مدیریت راهبردی و مدیریت بحران هدایت می کند و اصلاح می کند.
Posted by farnood.hasani at
10:26 AM
|
Comments (4)
June 06, 2004
دولت الکترونیک
بگذارید برای اینکه از این به بعد یک تعریف مشترک در مورد مطالب آتی داشته باشیم، به مرور برخی مفاهیم مهم در فنآوری اطلاعات بپردازیم. هر چند خیلی از این واژه ها برای همه آشناست، اما یادآوری آنها خالی از لطف نیست. شاید برخی اشتباهات و ابهامات برطرف شود.
اولین واژه دولت الکترونیک است.
دولت الکترونیک استفاده از فنآوری اطلاعات و ارتباطات برای ایجاد تحول در ساختار عملكردی دولتها می باشد. دولت الکترونیک بر خلاف رویکردی که در بسیاری از کشورهای در حال توسعه و به ویژه خاورمیانه مشاهده می شود دادن رایانه به مقامات و کارمندان، اتوماتیک کردن رویه های عملی قدیمی یا صرفاٌ ارائه الکترونیک اطلاعات نهادها و وزارتخانه ها یا ایجاد وب سایت های وزارتخانه ای نیست. بلكه دولت الکترونیک عبارت است از متحول کردن دولت و فرایند كشورداری از طریق قابل دسترس تر، کارآمدتر و پاسخگوتر کردن آن و ارائه اطلاعات و خدمات به شهروندان و سایر نهادهای دولتی با استفاده از فنآوری اطلاعات و ارتباطات (ICT).
همین!
معرفی سایت
توسعه دانش و آگاهی در کشور جز با مطالعه و آموزش امکان پذیر نیست و مهمترین مسئله در این امر تلاش برای دستیابی به دانشها و اطلاعات جدید است. بهانه تکراری کمبود وقت و گرانی کتاب که بهترین راه فرار ما از پیوند یافتن با دنیای اطلاعات است به اعتقاد من با توسعه اینترنت دیگر کهنه و نخ نما شده است جوانانی که هزینه های زیادی برای خرید کارتهای اینترنتی صرف می کنند و به قول خودشان در عرض1 ساعت یک کارت 10 ساعته اینترنت را مصرف می کنند چرا باید از گرانی کتاب و کمبود وقت دم بزنند و چرا باید وقت زیادی را در اتاق های گپ بگذرانند. حداقل اگر اینترنت را به دیگر منابع اطلاعاتی ترجیح می دهیم نباید برنامه ریزی برای استفاده اصولی از تمام امکانات و سرویس های این شبکه جهانی را فراموش کنیم.
قصدم از نوشتن این مطلب بیان این موضوع است که اینترنت کتابی است با چند میلیارد صفحه که شما با قیمت بسیار ناچیزی آن را صاحب می شوید و می توانید به راحتی آن را مطالعه کنید. موضوعات آن هم به قدری گسترده است که هر کس با هر سن و دانشی می تواند از آن بهره ببرد.
به هر حال این گوی و این میدان!
اما خلاصه کلام اینکه امروز طبق معمول در وقتی که با بهترین دوستم در وب* گوگل* برای وبگردی همراه شدم با سایت بسیار جالب و زیبایی مواجه شدم که حیفم آمد آن را برای شما معرفی نکنم. سایتی که مطمئن باشید هیچ سوال شما را بی جواب نمی گذارد به خصوص در زمینه دانش نوین فناوری اطلاعات امتحان کنید این هم نشانی آن www.free-definition.com
Posted by farnood.hasani at
04:28 PM
|
Comments (1)
June 02, 2004
"اولین نوشته جدی در یک وبلاگ"
بالاخره از برکت همنشینی با آقای مزینانی عزیز، من هم به جمع وبلاگ نویسان درآمدم. کاری که شاید در حضور جمعی متخصص با آن وبلاگ های حرفه ای و پر محتوا بیشتر به یک جسارت شبیه باشد تا چیز دیگر!
از طرف دیگر شاید حضور یک به اصطلاح نرم افزاری که به جز کامپیوترش، زبان هیچ موجود دیگری را در دنیا بلد نیست و تازه بعضی وقت ها با همان یکی هم دچار مشکل می شود در جمع ارباب روابط عمومی که متخصص در ارتباط و اطلاعات هستند و برای وصل کردن آمده اند، وصله ناجوری باشد ، نمی دانم!؟
به هر حال، عادت ندارم در کاری نه بیاورم،آمده ام با کمال میل! بپذیریدم! بر خطاهایم خرده مگیرید، شاید شاگرد خوبی بودم! شاید!
اما بعد.....
من علی واحد، فارغ التحصیل نرم افزار، با زمینه کاری توسعه سیستم های اطلاع رسانی، تجزیه و تحلیل سیستم های توزیع شده، توسعه فنآوری اطلاعات در سازمانها و هر جا که بتوان در آن ردپایی از نرم افزار دید[!!] هستم! همین! سعیم آن است که به مرور ضمن یادگیری از نوشته های دوستان، سرقت ایده های ناب[!!] و کسب تجربه در کنار دوستان، در حد دانسته هایم به معرفی گام به گام کاربردهای فنآوری اطلاعات در دولتها : دولت الکترونیک و در روابط عمومی ها : روابط عمومی الکترونیک بپردازم، اگر خدا بخواهد ........
همین!
خبری از روابطعمومی یك خبرگزاری!!!
خبری به نقل از نشریه روابط عمومی وزارت نفت منتشر شده و تیتر خبر این است كه شانا از خبرگزاری های كشور پیش افتاد!
"روزنامه ها در تهیه بیش از 31 درصد مطالب مربوط به نفت و انرژی، به شانا استناد كرده اند. بر اساس گزارش واحد پژوهش و مطالعات اجتماعی امور فرهنگی و ارتباطات اداره كل روابط عمومی وزارت نفت، بررسی رویكرد مطبوعات كشور به نفت و انرژی در آخرین ما ه های سال 82 نشان می دهد، مهم ترین خبرگزاری های مورد استناد مطبوعات برای تهیه این مطالب، پس از شبكه اطلاع رسانی نفت و انرژی (شانا)، « ایسنا» با 4/17 درصد فراوانی، «فارس» با 3/16 درصد فراوانی،« ایرنا» با 2/9 درصد فراوانی و« ایلنا» با 7 درصد فراوانی بوده اند.. "
چندی قبل یادداشتی نوشتم در مورد خبرگزاری های رسمی و قصد داشتم با تاكید بر میزان تاثیرگذاری آنها باز هم بنویسم. این خبر از این جهت برایم جالب بود ( جدای از تیتر مبالغه آمیز معمول در نشریات روابط عمومی )
شانا در چه چیزی از خبرگزاری ها پیش افتاده است ؟ مطمئنا تاثیر گذاری اخبار مد نظر نیست و در دراز مدت این مساله خبرگزاری های سازمانی را به چالش می كشد . چرا كه فلسفه وجودی این خبرگزاری ها با هزینه های بسیار زیاد جهت دهی به افكار عمومی و حضور تاثیر گذار در عرصه رسانه ای كشور است و تسخیر حجم بیشتری از صفحات و اخبار خنثی هنری نیست .
به احتمال بسیار زیاد تحلیل محتوا به صورت كمی انجام شده و این روش مبنای خوبی برای قضاوت در مورد توجه بیشتر روزنامه ها به منابع خبری خاص نیست. بدین معنی كه حجم كمی روزنامه بدون كیفیت انتشار , روزنامه مورد نظر و ... موید ادعای فوق نیست. چرا كه كمتر از روش تحلیل محتوای كیفی در روابط عمومی ها استفاده می شود و آمار به دست آمده گول زننده است.
برای مثال یكی از اخبار ایسنا كه بعنوان تیتر اول چند روزنامه منعكس شود مطمئنا بسیار تاثیرگذارتر از 50 درصد كل اخبار مربوط به یك وزارتخانه است .
ضمنا درصد اخبار اعلام شده چه افزایشی نسبت به زمانی داشته كه روابط عمومی وزارت نفت به عنوان یكی از قدیمی ترین روابط عمومی های كشور مسئولیت مستقیم اطلاع رسانی وزارت نفت را به عهده داشته است ؟
كاش تحقیق كامل تری در مورد تاثیر گذاری خبرگزاری های سازمانی صورت گیرد و تب حاضر مسئلان كه گویا با راه اندازی یك خبرگزاری می توانند موج رسانه ای ایجاد كنند , كمی متعادل شود.
Posted by Ali Mazinani at
12:49 PM
|
Comments (1)
اول دفتر
اول دفتر به نام ایزد دانا - بعد از آن از آقای مزینانی به جهت جمع كردن دوستان در یك محیط گرم مجازی تشكر می كنم. اما یك معرفی مختصر. من حسین امامی هستم. متولد سال 1352 . كارم را با روزنامه نگاری و معلمی شروع كرده ام و بعد از آن، خوشبختانه یا از بد حادثه به روابط عمومی پیوستم و كارم را در سال 1375 با راه اندازی یك نشریه داخلی برای محل كارم كه یك سازمان دولتی است آغاز كردم. مطالبی را كه چه در وبلاگم و چه در این مكان می نویسم دیدگاهی است خارج از مباحث اداری و سازمانی خودم.
هدف من و دوستانم ایجاد فضایی است تا ارتباط دوسویه و متقابلی را<
