چرا باید مدیریت وب سایت سازمان به روابط عمومی سپرده شود؟
به دلیل مشكلی فنی امكان به روز كردن وبلاگ برای چند روزی از ما سلب شد و 2 مطلب خوب دوستان حذف شد كه با پوزش از خوانندگان وبلاگ , این دو مطلب با نام نویسندگان آن دوباره در دسترس قرار می گیرد.
---------------------------------------------------
* فرنود حسنی
خیلی وقت است كه سعی میكنم دیگر برای پیدا كردن اطلاعات در در مورد شركتها و یا سازمان های مختلف از كتابهای راهنمای شهری و یا اطلاعات تلفن 118 استفاده نكنم. بهتر بگویم سعی دارم خودم را عادت بدهم با اینترنت بیشتر همراه شوم برای به دست آوردن اطلاعات به خصوص از چند سال پیش كه با گوگل آشنا شدم. از زمانی كه علاوه بر مشغله روابط عمومی وظیفه marketingهم بر دوش من گذاشته شد با وسواس و دقت بیشتری در وب سایت ها و حتی برخی وبلاگ های فارسی زبان كنكاش می كنم گاه بسیار خوشحال می شوم و بیشتر اوقات ناراحت.
اساس حرف امروزم از بحث دوست عزیز نادیده ام آقای مهندس واحد سرچشمه گرفت كه در مورد دولت الكترونیكی مطالبی فرموده بودند و این جرقه در ذهن من زده شد كه جایگاه وب سایت در یك سازمان دولتی و حتی غیر دولتی چیست؟
قرار است وب سایت چه نقشی بازی كند؟ تب تند داشتن وب سایت مثل خیلی چیزهای دیگر در جامعه ما بالا گرفت و هركس برای سازمان خود وب سایتی ثبت كرد و…اما حالا چه با این همه طرح و هزینه و سرمایه گذاری آیا وب سایتهای سازمان های ما كارایی لازم را دارند آیا وب سایت ها توانسته اند سازمان های ما را به صورت 24*7 تبدیل كنند.
آیا تاثیری در اقتصاد سازمان داشته اند؟ این سوالات و بیشمار سوالات دیگر وقتی در ذهنم خطور كرد كه برای به دست آوردن نشانی پستی فلان سازمان، یا شماره تماس فلان شركت مجبور می شدم تمام وب سایت را زیر رو كنم و بعد از پیدا كردن و تماس تازه متوجه می شدم یا شماره اشتباه است یا شركت از آن نشانی نقل مكان كرده است. وب سایتی كه می تواند آینه تمام نمای پویایی سازمان باشد بدون مدیریت و بازنگری رها می شود و اطلاعات غلط در اختیار بازدیدكننده ها می گذارد چه بسا كه از میان 1000 بازدیدكننده یكی بتواند زمینه قراردادی بسیار سود اور را فراهم كند.
در مورد پست الكترونیك هم كه دیگر حرفی برای گفتن نیست چرا كه تنها به عاملی برای افزایش پرستسژ افراد در هنگام ارائه كارت ویزیت تبدیل شده و بس چراكه هیچگاه نمی توانی صد در صد امیدوار به دریافت پاسخ ایمیل خود باشی. با توجه به بررسی های و تحقیقاتی كه تا كنون كردم و بدون هیچگونه تعصبی نسبت به جرگه كاری خویش باید بگویم تنها بخشی كه می توند وب سایت سازمان را پویایی ببخشد روابط عمومی آن سازمان است واین میسر نیست مگر با داشتن یك تیم قوی در روابط عمومی و سازمانی فعال و پویا.با توجه به این موضوع سعی می كنم از این پس پیرامون این قضیه بیشتر بحث كنم و راهكارها و تكنیك های مدیریت وب سایت سازمان را در قالب مدیریت روابط عمومی مورد بررسی و ارزیابی قرار دهم.
Posted by Admin at June 14, 2004 03:27 PM
