جایگاه روابط عمومی در سازمان های دیجیتال كجاست ؟

بحثهای روز محافل علمی و صنفی روابطعمومی را حتما پیگیری می كنید.در رشته های تخصصی دیگر هم اینگونه است كه هر از گاهی بحثی جدید شكل می گیرد و بی نتیجه هم پایان !!!
مثال هم زیاد است : روابطعمومی بومی ، روابطعمومی پاسخگو و ...
در این میان "جایگاه روابط عمومی در سازمان " یكی از مباحثی است كه به عنوان ریشه اصلی بسیاری از ناكارآمدی های روابط عمومی ذكر می شود. چندی قبل یادداشتی كوتاه هم در این مورد نوشتم . نكته جالب اینكه این بحث هیچگاه فراموش نشده و دلیل آن ساختاری بودن مساله است.
به همین خاطر حق می دهم به فعالان و مدیران روابطعمومی كه با حرارت در این مورد صحبت كنند . همیشه آرزو كنند كه ایكاش در شروع كار سازمان خود بودند تا بتوانند خشت اول را درست بگذارند ...
حال سوال اصلی من این است كه تحول سازمان های ما به سازمان های دیجیتالی همین روزها و ماهها به سرعت در حال انجام است ، چرا مدیران وفعالان روابط عمومی حسرت یافتن جایگاه واقعی روابط عمومی در سازمان الكترونیك آینده را باقی می گذارند؟چرا به تحولات سازمان های خود بی توجه هستند؟!
این سوال ملموس ترین و ساده ترین انتظار ، یعنی حضور موثر روابطعمومی در وب سایت های اطلاعرسانی تا انتظاراتی دیگر نظیر حق دسترسی به اطلاعات بانكهای اطلاعات سازمان و قرار گرفتن روابطعمومی در گلوگاههای اطلاعاتی را شامل می شود.
شاید اولین قدم برای چنین تلاشی كسب اطلاعات از تمامی برنامه های انفورماتیكی در سازمان است.
این بحث باید عملیاتی تر شود. برای نمونه شناخت بستر سخت افزاری و نرم افزاری سازمان ،لیست پروژه های تكفا و خروجی آنها می تواند نمایی از گردش الكترونیك اطلاعات در سازمان به دست دهند و موقعیت روابط عمومی مشخص و برای یافتن موقعیت مناسب استراتژی خاص به كار گرفته شود.
اما این یك واقعیت است كه متاسفانه آشنا نبودن مدیران روابط عمومی با دانش جدید و دلایل آشكار دیگری جایگاه ضعیف تری را برای روابطعمومی رقم خواهد زد.
سرعت تحولات جای هیچگونه درنگی نمی گذارد ، بهتر است بحث دهه چهل و پنجاه كه دیگر بی نتیجه بودن آن ثابت شده بگذریم و یكبار هم كه شده بحثی مفید را در محافل علمی و صنفی روابط عمومی ببینیم...
Posted by Ali Mazinani at June 24, 2004 08:39 PM