روابط‌عمومی الكترونیك ؛ موضوع بحث چیست ؟!

 در یادداشت قبلی همین وبلاگ ,مهندس واحد در شروع نوشته های خود در مورد دولت الكترونیك , تعریف اولیه ای  ارایه كرده و پیامی هم برای این وبلاگ نوشته شده كه خواسته از موضوع وبلاگ بیشتر بنویسیم.
می خواهم از این فرصت برای شروع بحثی در مورد روابط عمومی الكترونیك و در عین حال ماهیت این وبلاگ استفاده كنم .
سوال اساسی این است كه : موضوع بحث چیست ؟!
"روابط عمومی الكترونیك" ‏, "روابط عمومی دیجیتال" و یا "روابط عمومی سایبر"  واژه های هستند كه تاكنون  برای  رویكرد جدید و الزامی روابط عمومی ها  استفاده شده و گاه در تبیین تفاوت ها و یا كیفیت رتبه بندی بین آن ها نیز شده است .
اهمیت این بحث - با هر واژه و اصطلاحی - را می توان الزامی بودن روابط‌ عمومی الكترونیك  در سه محور سازمان , مخاطب و رسانه دانست. بدین معنی كه فناوری های نوین ارتباطی و اطلاعاتی(ICT) سه حوزه فوق را دچار دگرگونی كرده اند و آن روابط عمومی كه قرار است در این سه بستر ارتباطی فعالیت كند چاره ای جز همراهی ندارد.
بدون اغراق , اگر جامعه روابط عمومی به هر دلیل و توجیه همراهی نكند , این وظیفه موج جدید است كه دیجیتالی شدن را از روابط عمومی بخواهد. در این مثلث ارتباطی , بدون روابط‌عمومی یك جای كار همیشه می لنگد !
حال شرح مختصری بر هر یك :
* دولت الكترونیك هم اكنون بحث روز است و در بعد عملیاتی هم ذكر طرح تكفا برای نشان دادن آینده ای كه پیش روی هر سازمان است ‏‏‌, كافی به نظر می رسد. روابط عمومی در سازمانی الكترونیكی لاجرم باید خود را در مدار ارتباطات الكترونیكی سازمان قرار دهد و جایگاه واقعی خود را پیدا كند.
*سایبر ژورنالیسم تحول دیگری است كه به سرعت در عرصه رسانه ها در حال گسترش است. تاثیر نفوذ  وب سایت های خبری نسبت به رسانه های نوشتاری و تصویری گواه این مدعاست.
*مخاطب سازمان ها نیز هم مخاطب منفعل نیست. تریبون های خاص خود را دارد و دیگر اطلاع رسانی توده ای و ارتباط یكسویه از طرف روابط عمومی راضی كننده نیست .
موضوع بحث بازنگری اصول ‏, مبانی و تكنیك های ارتباطی روابط عمومی در بستر های جدید ارتباطی است و این ذهنیت كه وقتی از روابط عمومی الكترونیك حرف می زنیم باید حسابی جدا باز كنیم , به نظر می رسد ناشی از خام بودن و در ابتدای راه بودن این بحث ها می باشد .

 Posted by Ali Mazinani at June 7, 2004 06:33 PM